Aviso de Privacidad
Aviso de Privacidad
Última actualización: 18/01/2026
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos emitidos por la autoridad competente en materia de protección de datos personales, se emite el presente Aviso de Privacidad, aplicable al uso de la plataforma educativa AprendeHoy™, en adelante “LA PLATAFORMA”.
1. Identidad y domicilio del responsable
Raúl René Arévalo Villar, quien opera comercialmente bajo la denominación “AprendeHoy™” (en adelante “LA PLATAFORMA” o “EL RESPONSABLE”), es una persona física dedicada a la prestación de servicios profesionales, intermediación educativa y desarrollo de competencias.
LA PLATAFORMA es responsable del tratamiento de los datos personales que se proporcionan a través de su sitio web principal y de las herramientas tecnológicas que administra directamente, conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, LA PLATAFORMA señala como domicilio únicamente para oír y recibir notificaciones legales el ubicado en:
Av. Río Churubusco 1611 Torre 3-802, Col Amp. Gabriel Ramos Millán, Alc. Iztacalco, C.P. 08020, CDMX. Para atención presencial, se requiere previa cita a través del correo electrónico:
No obstante, para toda correspondencia ordinaria, envío de materiales o dudas no judiciales, favor de dirigir su comunicación al Apartado Postal No. 136, Col. Ampliación Gabriel Ramos Millán Alcaldía Iztacalco, CDMX, C.P. 08021, sin perjuicio de los medios electrónicos habilitados para el ejercicio de derechos.
El responsable pone a disposición de los titulares el siguiente medio de contacto para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales:
Correo electrónico de contacto:
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, la denominación “LA PLATAFORMA” se refiere al servicio educativo digital operado por EL RESPONSABLE, independientemente del nombre comercial bajo el cual se presente.
2. Datos personales sujetos a tratamiento
LA PLATAFORMA podrá obtener y utilizar los siguientes datos personales, de manera enunciativa más no limitativa:
- Datos de identificación: nombre completo, nombre de usuario, imagen de perfil, CURP (en caso de requerir facturación).
- Datos de contacto: correo electrónico, medios de comunicación proporcionados voluntariamente.
- Datos académicos: historial de cursos, avances, calificaciones y constancias internas.
- Datos laborales y profesionales: ocupación, puesto o rol actual, historial de experiencia laboral, áreas de especialidad, años de experiencia y sectores en los que se ha desempeñado.
- Datos técnicos y de comportamiento: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de sesión, patrones de navegación y preferencias de aprendizaje (necesarios para sistemas de Inteligencia Artificial).
Tratamiento diferenciado de Datos Financieros y Patrimoniales:
- De los Alumnos: LA PLATAFORMA no trata directamente datos financieros o patrimoniales de los alumnos, ya que los pagos por cursos se realizan mediante pasarelas de pago externas, administradas directamente por los instructores o por terceros independientes a LA PLATAFORMA.
- De los Instructores: Sí se recabarán datos fiscales (RFC, Domicilio Fiscal) y datos bancarios (CLABE, cuenta) exclusivamente para el pago de comisiones, cobro de membresías y cumplimiento de obligaciones fiscales ante el SAT.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la operación de la plataforma:
- Crear y administrar cuentas de usuario y validar la identidad.
- Facilitar el acceso a cursos, contenidos educativos y emisión de constancias.
- Gestionar la comunicación entre estudiantes e instructores.
- Exclusivo para Instructores: Gestión de pagos, cobros, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Administrar procesos académicos internos.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.
De manera adicional, podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de información institucional, educativa o promocional relacionada con la plataforma.
- Entrenamiento de Inteligencia Artificial: Análisis de patrones de aprendizaje y comportamiento para entrenar algoritmos que mejoren las recomendaciones de cursos y personalicen la experiencia educativa (utilizando datos previamente disociados o anonimizados). En ningún caso los algoritmos de Inteligencia Artificial utilizados por LA PLATAFORMA generan decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o consecuencias significativas para el titular.
- Mejora de la experiencia de usuario y análisis estadístico.
- Comunicación comercial opcional: Envío de correos informativos y análisis de uso de la plataforma, según el plan contratado. Usted controla qué recibir activando o desactivando estas opciones directamente desde su cuenta. Cumplimiento conforme a la LFPDPPP.
Mecanismo de Negativa: El titular podrá manifestar su negativa para el tratamiento de finalidades secundarias dentro de un plazo de 5 días hábiles posteriores a su registro, enviando un correo a . La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios.
4. Conservación de datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron obtenidos y conforme a las disposiciones legales aplicables.
De manera enunciativa mas no limitativa:
- Datos de estudiantes e instructores activos: durante la vigencia de la relación y hasta 5 años posteriores o el plazo mayor que establezca la legislación fiscal aplicable (CFF) para efectos legales y fiscales.
- Datos de contacto para fines informativos o promocionales: hasta que el titular solicite su cancelación.
- Registros técnicos y de seguridad: hasta 12 meses.
Una vez cumplidos los plazos de conservación señalados, los datos personales serán bloqueados y posteriormente eliminados, suprimidos o anonimizados según corresponda, de forma segura y conforme a las medidas técnicas y administrativas aplicables.
5. Instructores como responsables independientes
La plataforma opera bajo un modelo descentralizado. Los instructores o capacitadores que ofrecen cursos dentro de LA PLATAFORMA actúan como responsables independientes respecto de los datos personales que obtienen directamente a través de sus propios espacios, subdominios, formularios, estrategias de marketing o pasarelas de pago.
LA PLATAFORMA no controla ni administra el tratamiento de datos personales realizado directamente por los instructores fuera de los entornos tecnológicos que gestiona. Sin embargo, LA PLATAFORMA exige a sus instructores mediante contrato que mantengan la confidencialidad de los datos de los alumnos a los que tengan acceso a través del servicio (cada instructor es responsable de emitir su propio Aviso de Privacidad conforme a la legislación aplicable).
6. Transferencias de datos personales
LA PLATAFORMA podrá realizar transferencias nacionales o internacionales de datos personales sin requerir consentimiento adicional en los casos previstos por la ley (Art. 37 LFPDPPP), tales como:
- Autoridades competentes (SAT, Fiscalías): Cuando sea legalmente exigible o para cumplimiento fiscal.
- Proveedores de servicios tecnológicos: Servidores en la nube, proveedores de hosting y herramientas de análisis necesarios para la operación.
- Servicios de análisis, comunicación y soporte.
- Instructores: Se transferirán datos de identificación y contacto de los alumnos inscritos al instructor correspondiente para fines estrictamente académicos.
Dichas transferencias se realizan bajo contratos que otorgan el mismo nivel de protección de datos personales exigido por la legislación mexicana.
No se realizan transferencias con fines comerciales distintos a la operación de la plataforma.
7. Cookies, tecnologías de rastreo e Inteligencia Artificial
La plataforma utiliza cookies, web beacons y tecnologías de Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio, ofrecer contenidos relevantes y optimizar sus servicios.
El uso de dichas tecnologías se encuentra regulado en la Política de Cookies, disponible en el sitio web, donde el usuario podrá gestionar su consentimiento. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar estas tecnologías; sin embargo, algunas funcionalidades (como el seguimiento del progreso del curso) podrían verse limitadas.
Contenidos generados por IA: LA PLATAFORMA proporciona herramientas de IA generativa a instructores y usuarios según el plan o paquete contratado (detalles en Términos y Condiciones). Independientemente de la tecnología subyacente utilizada (actual o futura), la supervisión, validación, filtrado y responsabilidad total por los outputs generados (textos, imágenes o multimedia) recae exclusivamente en el instructor correspondiente, quien actúa como responsable independiente conforme a la LFPDPPP. Este debe revisar personalmente todo contenido antes de publicación, implementando sus propios controles manuales o herramientas externas, según su contrato y Aviso de Privacidad propio. LA PLATAFORMA no monitorea, detecta ni filtra contenidos generados debido a las limitaciones logísticas del modelo descentralizado. Los usuarios asumen que todo uso de IA cumple directrices éticas y legales bajo responsabilidad del instructor.
8. Tratamiento de datos personales de menores de edad
LA PLATAFORMA podrá ser utilizada por menores de edad exclusivamente con el consentimiento previo, expreso y verificable de su padre, madre o tutor legal, quien será responsable del uso que el menor haga de la plataforma, de los contenidos a los que acceda y de la información que proporcione.
LA PLATAFORMA podrá implementar mecanismos razonables de verificación de identidad del padre, madre o tutor legal, a fin de validar dicho consentimiento.
LA PLATAFORMA verifica consentimiento parental mediante:
NIVEL 1 (OBLIGATORIO SIEMPRE)
✓ Declaración bajo protesta de decir verdad del tutor durante registro
✓ Confirmación inmediata por email al tutor registrado
NIVEL 2 (CUANDO CAPACIDADES TÉCNICAS DISPONIBLES)
✓ Upload de identificación oficial (INE/pasaporte del tutor)
✓ Retención máxima 30 días para auditoría, eliminación automática
El tutor asume responsabilidad total por:
- Supervisión del uso del menor
- Veracidad de información proporcionada
- Contenidos accedidos y herramientas IA utilizadas
El registro de menores implica que el padre, madre o tutor legal ha leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad, los Términos y Condiciones, y asume la responsabilidad sobre la supervisión del uso de la plataforma.
LA PLATAFORMA implementa medidas razonables para proteger los datos personales de los menores; sin embargo, no garantiza ni asume responsabilidad por el contenido generado por herramientas de Inteligencia Artificial integradas en la plataforma, ya sea de carácter textual, gráfico o multimedia, toda vez que dichos contenidos pueden depender de instrucciones proporcionadas directamente por los usuarios.
LA PLATAFORMA no controla, valida ni supervisa en tiempo real el contenido generado por los usuarios mediante herramientas de Inteligencia Artificial, por lo que corresponde al padre, madre o tutor legal supervisar el uso de dichas herramientas por parte del menor.
El uso de herramientas de Inteligencia Artificial por menores nunca generará decisiones automatizadas con efectos legales o económicos para el menor o el titular de la cuenta.
Datos sensibles de menores no se recopilan intencionalmente; se eliminan inmediatamente cuando se detectan. Dicha documentación será utilizada exclusivamente para fines de verificación y tratada conforme al presente Aviso de Privacidad.
El padre, madre o tutor legal podrá en todo momento ejercer los derechos ARCO respecto de los datos personales del menor conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.
9. Revocación del consentimiento y Derechos ARCO
El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, o ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que lo impida, mediante solicitud enviada al correo electrónico indicado en este Aviso.
La solicitud deberá contener:
- Nombre del solicitante.
- Medio para comunicar la respuesta.
- Descripción clara del derecho que se desea ejercer.
- Documentos que acrediten la identidad del solicitante.
Plazos de Respuesta: LA PLATAFORMA comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, conforme a la LFPDPPP.
10. Medidas de seguridad
LA PLATAFORMA implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
11. Modificaciones al Aviso de Privacidad
LA PLATAFORMA se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles a través del sitio web oficial y surtirán efectos desde su publicación.
12. Consentimiento
Al utilizar LA PLATAFORMA, el titular reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.
- Consentimiento Tácito: Se entiende otorgado al registrarse y navegar en el sitio para datos de identificación y contacto, conforme al artículo 8 de la LFPDPPP.
- Consentimiento Expreso: Para el caso de Instructores que proporcionen datos patrimoniales o financieros, se recabará su consentimiento expreso a través de los medios electrónicos habilitados en el panel de control.
13. Interpretación de Términos
Para efectos de interpretación del presente Aviso de Privacidad, los términos que se escriban con mayúscula inicial y no se definan expresamente en este documento, tendrán el significado establecido en los Términos y Condiciones de LA PLATAFORMA. En caso de conflicto o contradicción entre ambos documentos, prevalecerá lo dispuesto en los Términos y Condiciones.
